個人情報について

開示対象個人情報の請求手続きのご案内

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下「開示等の請求」といいます)につきましては、当社所定の請求書により以下の手続きにて対応させていただきます。

  1. 「開示等の請求」の方法について
    「開示等の請求」は、当社所定の請求書に必要書類・手数料(切手)を同封のうえ、郵送にて下記宛にお申し出くださいますよう願い申し上げます。
    〒221-0824
    神奈川県横浜市神奈川区広台太田町4-21 トラストワンビル22
    株式会社コスモス 営業総務部 個人情報相談窓口
  2. 「開示等の請求」に際してご提出いただく書類
    「開示等の請求」を行う場合は、aの請求書に所定の事項をすべてご記入のうえ、bの書類も同封し、郵送下さい。なお、請求書用紙につきましてはPDFファイルをダウンロードし、印刷してご記入下さい。
    1. 当社所定の請求書
      「開示対象個人情報開示等請求書」(PDF)
    2. ご本人確認のための書類
      以下の本人確認書類のいずれかの「写し」を同封してください。本籍地など機微な情報に該当する部分は、黒く塗りつぶしてください。同封されたご本人の確認書類は、確認作業終了次第、当社で破棄させて頂きます。
      • 運転免許証
      • パスポート
      • 健康保険の被保険者証
      • 住民基本台帳カード
      • 外国人登録証明書
      • その他本人確認できる公的書類
  3. 代理人による「開示等の請求」の場合
    「開示等の請求」をする方が代理人である場合は、2.b.の書類に加えて下記のいずれかの書類を同封してください。同封された確認書類は、確認作業終了次第、当社にて破棄させていただきます。
    • 委任状
    • その他法定代理権の確認ができる公的書類(写)
  4. 「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
    「開示等の請求」の内、利用目的の通知および開示の請求の場合、1回の請求につき1000円の手数料を申し受けます。金額分の切手を郵送時に同封してください。
  5. 「開示等の請求」に対する回答方法
    原則として、請求書記載のご本人住所宛に書面(封書郵送)にてご回答申し上げます。
  6. 「開示等の請求」にともない取得した個人情報について
    「開示等の請求」にともないご本人または代理人から取得した個人情報については、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取扱います。
  7. 「開示等の請求」のお応えできない場合
    以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、「開示等の請求」にお応えできない場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。
    • ご本人又は代理人の本人確認ができない場合
    • 所定の申請書類に不備があった場合
    • 開示等の請求の対象が「開示対象個人情報」(注)に該当しない場合
    • ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 法令に違反することとなる場合

(注)「開示対象個人情報」とは
開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。
ただし以下の a.~d.のいずれかに該当する場合は開示対象個人情報には該当しません。

  1. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
  2. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
  3. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
  4. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧、又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの